随着业务高峰的到来,国际包裹的业务量也有所增加,要使国际包裹安全顺利地传递,收寄时国际包裹的封装工作尤为重要,特别是“使用标准的包装箱”和“规范粘贴多联单”这两点,对国际包裹各环节的传递起着至关重要的作用,应严格按照《国际及台港澳邮件处理规则》第83条的相关规定进行处理。
使用标准的包装箱。《国际及台港澳邮件处理规则》第83条第二款规定:包裹必须按照规定的要求妥善封装,为保证包裹多联单上的条码自动识别,应使用标准的包装箱。邮局出售的包装箱符合标准要求,质地坚韧耐压,规格多种多样,箱面上还预留了按国际格式书写收、寄件人名址的部位,寄件人只需填写名址即可。如果寄件人自带了包装箱,只要符合要求也可以使用。但是在实际工作中,营业员经常会遇到寄件人自带各种各样包装箱的情况,对此,营业员应严格把关,对不坚固不耐压、反复使用过或包面字迹杂乱的包装箱应该禁用。
国际包裹路途较远、传递时间较长,如果包装箱不坚韧,中途会因摩擦碰撞而破损,造成内件损坏或丢失,使邮件安全受到影响;如果包装箱封面字迹杂乱,处理人员不能快捷地找到条形码或名址,会影响各环节自动识别条形码的操作,从而影响包裹的传递速度。有的营业员碰到用户自带虽字迹杂乱但质地符合要求的包装箱,能灵活处理,在箱外包裹一层牛皮纸,然后再打带捆扎,不仅使走出国门的邮件干净整洁,也有利于各环节的操作处理。所以,使用标准的包装箱是保障邮件安全、迅速到达的前提,不仅减少了因邮件破损产生的一系列问题,也保护了用户的利益不受损害。
规范粘贴多联单。主要有7个操作细节的规定:1.多联单必须与配套的封套一起使用,不得以其他封套代替;2.为保证包裹的快速处理,多联单必须平整地放在封套内,不得折叠放入;3.为确保多联单在运输途中的完整,在将塑料封套贴在包面上以后,应将封舌折回,扣住封口;4.不得用封包的胶带封住塑料封套的封口;5.必须严格执行关于包裹最小尺寸的规定,将多联单粘贴在包装箱尺寸较大的一面;6.不得将多联单折叠贴在包装箱的两个面上,以免影响后续处理;7.尽量不将多联单粘贴在包装带外面,以免脱落。
这7个操作细节详细、具体,可见规范粘贴多联单对邮件收寄处理的重要性,在平时收寄处理时有的收寄人员对此不重视,将多联单随意装入封套内,不按规定的要求处理,就出现了因粘贴不符合要求影响各环节处理速度的情况,如果造成传递途中多联单脱落,后果则更为严重,寄达国可能会以无法投递为由将包裹退回或查无下落。 |