查询EMS邮件有多种方法：

1、拨打EMS客户服务电话：当地电话区号+11185。或当地电话区号+11183

 2、登陆www.ems.com.cn查询。您查询国际EMS邮件时，还可通过查询链接，进入相关国家和地区邮政网站查询。

3、EMS邮件短信查询服务，请进入www.ems.com.cn中的短信查询了解使用方法。

4、登陆EMS网站进入用户留言，在留言中提供邮件号码和收件人具体地址，我们帮助您查询，并在回复留言时告诉您查询结果。

5、在多种查询未果的情况下，请寄件人持EMS邮件详情单（寄件人存联）和收据到您所交寄EMS邮件的邮局办理查询。

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