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DHL敦豪国际快递进入中国已经有25历史
来源:DHL新闻 发布者:文捷快递 发布间:2011-11-01 16:01:23 返回
  

DHL敦豪国际快递进入中国已经有25历史

DHL作为中国成立最早、经验极丰富的国际航空快递公司,DHL中外运敦豪在中国已耕耘了二十五年。这二十五年中,改革开放和加入WTO带给中国经济无尽的机遇。这无疑是中国发展最快的时代之一。中外运敦豪就诞生在这样一个时代。

  让我们翻开中外运敦豪的成长日记,了解国际航空速递专家的中国之路。

  1986年

  当DHL和中外运集团代表签下承诺,我诞生了!我是中外运敦豪国际航空快件有限公司,拥有全球快递巨头DHL和中外运集团各一半的血统。虽然我是一名年轻的“85后”,但却传承了DHL全球领先的航空快递经验,以及中外运对本土市场的深入了解。

  1996年

  走过第一个十年,我很自豪地为全国21个城市的客户提供世界一流的国际航空快递服务。

  1998年

  为适应经济发展对物流与快递服务提出的更高要求,我率先开通了全国统一免费服务热线800-810-8000,成立了全国客户服务中心,为客户提供预约取件、查询、咨询和服务补救等全天候优质服务。

  2008年

  这一年对中国非同寻常。北京奥运会,凝聚了中国人的爱国热情;而汶川地震,则唤醒了人们心中的大爱。

  今年,我从多方面履行了企业公民的社会责任。作为“绿色快递(Go Green)”项目的重要组成部分,我在北京率先部署了低排放派送车辆。此外,我与中国少儿基金会合作,启动了为期三年的“小书包,大未来? DHL爱心背包行动”公益助学项目,募集到的30,000份爱心背包和学习用品,分发到全国11个省和自治区的贫困学生手中。

  我的人力资源管理能力,再次获得专业机构肯定,当选前程无忧 “2008中国最佳人力资源典范企业”。要知道,此前我已连续两次荣获荷兰CRF集团区域性及上海地区“中国杰出雇主”称号了!

  2005年

  经济的飞速发展推动着我不断前进。全国质量控制中心(QCC)成立了。至今,我的快件转运时间整点率保持在96%以上。

  2006年

  二十岁,我到了弱冠之年。4月,DHL发布了“中国优先”战略,扩大网络规模;12月,我登上世界屋脊,设立了西藏分公司,提前超额完成了“中国优先”战略计划。随后,我在北京兴建了全国总部中外运敦豪大厦。我主导的DHL亚太区第100个服务设施获得科技资产保护协会(TAPA)安全认证――二十年过去了,我感到自己仍充满朝气。

  2009年

  DHL北亚转运枢纽在上海浦东国际机场破土动工了!这个DHL在华单项投资最大的项目进入了建设阶段。请期待它在2012年运行后的表现吧!

  今年,全新电子商务工具DHL网视通也和大家见面了,提升了针对电子商务的服务能力。

  2011年

  “金黄色的速度”席卷全球,我在向着国际速递专家奋进的日子里迎来了自己二十五岁的生日!二十五年间,中国快递行业收入已经超过700亿元。我的服务能力得到了不断增强:连续第七年获评“中国最佳呼叫中心”大奖;三度荣获《进出口经理人》“中国外贸企业最信赖的快递公司”称号;为渣打银行、巴克莱资本在中国提供绿色运输服务;为全体员工提供“国际速递专家”培训课程……都彰显了我在中国及亚太地区航空快递市场的领军地位。

  今天,我已拥有超过6,000名员工、服务超过10万名客户,足迹遍及全国400多个城市,并且还在不断成长。二十五年来,世界经济形势风云变幻,却没有改变我对中国市场的承诺,我始终占据市场份额和经营业绩的领先地位。然而,这一切还仅仅是个开始。我将继续秉承“客户为先”的理念,建立盈利的网络,提供高品质的服务,保留忠诚的客户,不断培养和激励员工,引领中国国际航空快递业迈向新高峰!

 
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