海外/国外代发货邮寄国际快递物品的流程
步骤1:客户通过快递或者送货上门形式发货到我公司.广州市区客户,可提供上门取货(试情况而定)
步骤2:客服会在收到货物的第一时间通知客户到货,并核对货物重量、收货地址及实际产生运费
步骤3:客服做连接发给买家,买家付款到支付宝(支持支付宝、现金、网银等多种结算方式)
步骤4:确认客户付款信息后,本公司开始发货,并告知客户发货跟踪单号
步骤5:客户根据发货渠道,在相关网站查询到出口信息后请确认放款
步骤6:评价交易,交易结束
问:我在淘宝上或者其它购物网站上买了好多东西可不可以分别发给你呢?
答:可以免费存货,需要注意的是我们签收物品之前并不检查,签收后应您的同意我们可以打开和您对下物品数量,有什么问题请您自己找卖家谈哦
问:发货后后什么时候可以查询到网上信息呢?到目的地国家一般几天呢?
答:总则:当天收件、第二天上网,文捷快递处理时效快
发货时效:正常情况在星期一至星期五晚上10点前以及周日晚10点前收到货物的话付好运费可以在当天发货,星期六是只收货物不发货。(国定节假日除外)
上网时效:晚上10点前到达本公司的货物,全部当天处理完毕发货,第二天上网
送货时效:均以渠道运营商送货时效为准!货交给国际快递公司以后就不由我司控制了,一切时效请参考运营商的时效表。 |