广州文捷国际空运部，为客户提供国际空运到港服务。以香港国际机场和广州白云国际机场为依托，并和亚洲航空（AK），深圳航空（ZH），中国国际航空（CA），香港起飞的阿联酋航空（EK），俄罗斯航空（SU）、，美国联合航空（UPS），国泰航空（CX），新加坡航空（SQ）等航空公司建立和保持了良好的合作关系，与香港公司强强联手，与欧洲，美洲以及中东非洲航线的包板代理企业建立了战略性合作伙伴关系，通过整合三地优秀的国际航空货运资源，为客户量身打造物流解决方案，提供“质优价廉，高效专业”的国际航空货运服务。

国际空运操作要求
一、 交接清单要求
向我公司文捷销售索取空白的托运书。正确填写托运书。并盖章签字先以传真形式回传到给我公司业务，并向其说明是否需要
＊托运人(SHIPPER) 请用英文填写
＊收货人(CONSIGNEE)（公司名，地址，电话/传真，联系人） 请用英文填写
＊通知人(NOTIFY PARTY) （如有NOTIFY） 请用英文填写
＊目的地(DESTINATION) 请用英文填写
＊件数 / 毛重 / 货物品名 / 体积尺寸 / 嘜头 请用英文填写（品名需要备注中文）
＊运费 预付 / 到付

二、 计费重量的确定
以空运提单上的计费重量为准。轻泡货物以：以(长*宽*高)cm/6000计算。

注意事项
1、 咨询价格
为了给你报出最优惠最准确的价格，请向我公司业务员提供以下信息 ：有无报关资料、重量、体积、品名、包装、目的港、数量、进出口口岸、航班要求、出货时间等，
2、几种特殊物品的运输：
1）．活体动植物（或动植物制品）----需动植物检疫站颁发的动植物检疫证书。
2）．麻醉药品----需卫生部药政管理局发的麻醉品运输凭证。
3）．音像制品----需省社会文化管理委员会办公室发的音像制品运输传递证明。
4）．罐装液体、粉状物品----需出产厂家的物品性质证明。
5）．海鲜----不同地方需要不同的海鲜包装箱。
6）．玻璃必须订封闭木箱，打三角架。
7）．违禁品----爆炸品（如炸药）、压缩气体和液压气体（如煤气）、易燃易爆液体或固体、氧化剂和有机过氧化物（乒乓球）、毒品和感染性物品（如白粉）、放射性物品、腐蚀品（如硫酸）、磁性物品、麻醉物品、电池等；
3、品牌货物走货必须要提供品牌授权书(文捷快递提供优惠空运)
4、对于单件货物超重超大的需要提前告知我们，以便和航空公司确认能否正常转运

常见问题
1、 空运货物如何包装
空运货物由于在途中可能会有转运的情况，因此包装时一定要保证货物在转运过程中不至损坏、散失、渗漏和污染飞机设备
2、 转运
目的港是一些偏港地区，航班不会直达，因此会在一些大的国际机场转二程航班甚至三程，尾班有可能是卡车运输。
3、 目的港提货
货物到达目的港后，航空公司会根据提单上面的电话通知收货人，收货人凭单位凭证及个人身份证（与提单指定人相符）到航空公司换单，办理进口清关手续后方可提货