eBay国际快递计划推新服务
eBay正准备解决用户最头痛的问题:国际发货。
8月时,eBay公司悄然测试一个新项目,允许一些卖家向美国国外发货,将产品寄给邮局,然后将剩余一切后勤公司处理。
一直以来,eBay将发货详细流程全交给自己的用户,它的活跃用户达1亿。之所以推出新项目,主要是想扩大业务,一些买家、卖家因为无法向国外发货,因此不愿意竞拍或者出售产品。全球发货成本高,由于延迟、关税规定、禁售品等问题,向海外发货也极为复杂。
eBay表示新项目是与Pitney Bowes合作的,卖方先向eBay支付拍卖品出售费用,然后按产品的到达地交纳预付发货费用,产品会交给Pitney Bowes。当交易达成,Pitney Bowes会将产品发到18个国家中的一个,包括拉脱维亚、澳大利亚、葡萄牙。
比起卖方自己进行国际快递,eBay的新服务并不便宜,但更容易,更方便。eBay声称:“eBay美国卖家只有41%进行国际快递。第一大原因是处理返货复杂,追踪包裹也麻烦,卖方不愿意进行这样的交易。”
eBay新闻发言人称测试还处在初期,eBay还没有什么可以分享的结果。
产品总价中,发货运费也相当大的一部分,因此卖家需要做出选择。卖家要么设定一个航运价格(买家要支付的额外运费),或者将它包括在产品价格中然后声称免邮费。为了让产品对买家更有吸引力,卖家一般会免邮费,没有将发货成本分开。
去年,eBay美国卖家中只有三分之一的人进行国际发货。 |