该资格认证表明，DHL敦豪全球快递业务质量管理体系符合ISO标准要求，已在100个国家获得个体认证。DHL敦豪总部以及美洲、亚洲和欧洲的运营基础设施已分别比对ISO 9001:2008标准进行了审核。

　　为获得ISO 9001:2008认证，敦豪快递必须证明其在设施、设备、人员、培训和服务等所有领域已应用高效的质量管理体系。敦豪的认证过程是与DNV Business Assurance认证机构合作进行的，包括详细的设施评估，对管理人员和员工进行访谈。程序评估涵盖所有功能部门，包括运营、培训、发展、客户投诉处理和财务账目等部门。