DHL快递拓展印度INDIA市场计划

亚太地区已成为全球增长最快的第三大电子商务市场。据中国电子商务研究中心监测数据显示，2012年，欧洲、北美以及亚太地区的电子商务市场交易额分别为4126亿、3895亿、3016亿美元，在全球电子商务市场的占比分别是35.1%、33.1%、25.7%。虽然亚太地区的电子商务市场规模位居欧洲和北美地区之后，但可以看出，亚太地区已成为全球增长最快的第三大电子商务市场。

目前，全球大约有13亿网购人群，电子商务行业已经成为互联网领域最重要的行业。以中国为例，截止到2013年年底，中国电子商务市场交易规模达10.2万亿元，同比增长29.9%。其中，B2B电子商务市场交易额达8.2万亿元，同比增长31.2%。网络零售市场交易规模达18851亿元，同比增长42.8%。

另据易动网报道，截止到今年7月底，印度新增了700万网购人口，网购人口总数已达到5340万，并且还在以每年15%的速度增长。

印度成DHL开拓亚太电商市场“试验田”。DHL执行总裁弗兰克·阿佩尔表示：“亚太地区很快将超越欧洲和北美，成为全球最大的网购市场。未来5年，全球电子商务行业的年增长率将超过10%，其中亚太地区会占主导地位。”

日前，DHL宣布，计划在亚太地区扩大投资，增建若干物流中心与递送网络，以便应对该地区快速发展的电商市场。在未来两年内，DHL将首先投资一亿欧元，在印度新德里、班加罗尔和孟买等城市建立15个新的物流中心。

DHL早在2008年就已进入亚太电子商务市场，与电商平台eBay合作，为其亚太区卖家提供区域内的快递服务。 对DHL而言，这大大深化了其对电子商务这一新兴市场的开拓力度。而现在，DHL将目光再次投向亚太地区的电商市场，决定以印度作为实施其电商新模式的突破口，抓住机遇并力争成为电子商务物流行业的领导者。所谓电商新模式，就是不仅仅提供库存和寄递服务，还为客户提供电商流程简易化和支付等服务。

DHL将与由其控股的印度快递公司Blue Dart合作，为客户提供多元化服务。作为印度首屈一指的快递公司，Blue Dart的快递网点分布广泛，总数达到34154个。Blue Dart总裁阿尼尔·卡纳表示：“印度Blue Dart在国内拥有无与伦比的快递系统和网络，这将为DHL电子商务区域性发展新模式的实施打下良好基础。”

据印度官方的一份调查显示，印度的网民青睐于使用智能手机网购。而他们热衷的网购商品也花样繁多，包括电子产品、时尚用品和影音制品等。另外，DHL发布的调查报告表明，大多数网购者希望能在5天内收到快递，而且可以进行实时追踪查询并免运费。据了解，大部分印度电子商务贸易都是在国内市场范围内进行的，目前只有很小一部分涉及到跨境电商贸易。但也正因如此，印度的跨境电商市场具有很大潜力，可开发性强。DHL正是看中了这一点。

正如DHL电子商务亚太区首席执行官马尔科姆·蒙泰罗所说，“印度电子商务市场还未被完全开发”。据2013年统计，印度全国网民数量达到2.5亿，在线交易额为23亿欧元。而预计到2018年前，这一数字将增长到41亿欧元。马尔科姆·蒙泰罗表示，在电子商务领域，亚太各国的发展阶段与程度不尽相同，DHL的战略与服务需要因地制宜，符合所在国的国情。