国际快递业务的开发,包括传统寄递业务和跨境电商业务,这是中国邮政的优势之一。
众所周知,邮政网络遍布全世界,真正是“有人的地方就有邮政提供服务”,且中国邮政具有点多、面广、线长的特点,更拥有做大做强国际快递业务的优势。因此,中国邮政要充分发挥这些优势,把国际快递业务迅速做强做优,必须注意寻找国际快递业务的开发源。而面对我国国际快递业务市场的实际情况,笔者认为,其主要开发途径有三。
一是充分利用我国庞大的旅游资源来开发国际快递业务。我国具有地大物博、历史悠久和名胜古迹、名山秀川众多的特点,故构成的精美、独特的国际旅游线路、景区就更多,吸引前来中国各地旅游观光的国际游客络绎不绝,且这些国际游客在景区、景点购物的也很多。国际游客购物,这都是邮政做大做强国际快递业务的大市场之一。游客在甲旅游景区或景点购物后,一般不会将所购之物随身携带到乙、丙、丁等其他旅游景区或景点去,一般会在甲旅游景区或景点以邮寄的方式将所购之物寄回家。因此,各地邮政企业只要在全国各大旅游景区和旅游景点,尤其是国际游客青睐的旅游景区和景点设置邮政服务网点,为其提供寄递服务,就能办理更多的国际快递业务。这个市场潜力巨大,只要邮政有信心、有耐力、有毅力、有方法,就能不断做大做强这个市场。
二是从各大中专院校中开发国际快递业务。目前,全国各省(区、市)都有不少的大中专院校。而在各所大中专院校中,又都有不少的外籍师生,且国内师生亦有不少的国际朋友、校友、学生等,在这些人中都会有很多的寄递业务需求产生。因此,邮政企业只要在各大中专院校内或就近设置邮政服务网点,或为其提供上门服务,就能办理更多的国际快递业务。目前,各地邮政企业已在开发这一市场,但挖潜深度还不够,服务还没完全跟得上。笔者以为,在大中专院校所在地的邮政企业,应利用大中专院校里设置的学生会、学生宿舍管委会以及学生志愿者、勤工俭学学生等资源开办校内邮局,通过学生来开发校园内的国际快件寄递业务。也可采取由当地邮政企业与校方合作的方式,以为学生提供实习基地为由,开办校园主题邮局,让学生以实习、实践的形式为在校师生提供邮政寄递服务。总之,可用多种途径来开发大中专院校里的国际快递业务,使其不断做大做强。
三是与中外合资企业、外资企业联合开发国际快递业务。无论是中外合资企业,还是外资企业,其产品、产品样品、原材料等以及员工个人物品的传递,都是开发国际快递业务的潜在市场。全国各地邮政企业只要主动与之洽谈、沟通、寻找合作点,就能打开这个市场的大门,并用优质服务提升客户用邮体验,从而增强合作兴趣,达到联手开发的目的。如果邮政企业把这项合作做好了,就不愁国际快递业务没市场、没潜力。因为,目前在我国的外资企业、中外合资企业众多,且业务红火。尤其是近年来,更多的外国人到中国来办企业或经商,更让中国邮政有了做大做强国际快递业务的市场空间和潜力。因此,全国各地邮政企业只要善于抓住机遇,把住关键,就能与外资企业、中外合资企业联手,开发出更多的国际快递业务来。 |