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关于代理DHL品牌快件索赔变更事宜 |
来源:DHL快递 发布者:文捷快递 发布间:2009-09-07 09:56:26 返回
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尊敬的客户:
您好!
接服务商通知,自9月1日开始,代理D品牌出口快件索赔事宜变更如下: 1、代理DHL品牌快件标准服务(DHL)及经济服务(ESI)的快件,可以接受丢失、破损(因包装不妥引起的除外)等问题的索赔。同时,也可以接受代买保险业务(敏感及高价值货件除外); 2、除代理DHL品牌快件标准服务及经济服务外,其它代理DHL品牌优惠渠道业务,对于破损、延误以及部分遗失等问题均不接受索赔; 3、除代理DHL品牌快件标准服务及经济服务外,其它代理DHL品牌优惠渠道业务,对于快件全部丢失,根据快件申报价值进行索赔,不免运费,最高赔偿金额不超USD100; 4、除代理DHL品牌快件标准服务及经济服务外,其它代理DHL品牌优惠渠道业务,不提供代买保险业务,请自行购买。
以上事宜,请各位客户知悉并相互转告,不便之处,敬请谅解!
感谢您的支持与配合! |
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