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关于DHL所有渠道的更改地址问题件和偏远费问题件
来源:文捷快递 发布者:文捷快递 发布间:2020-04-13 18:25:33 返回
  

 关于DHL所有渠道的更改地址问题件和偏远费问题件

   关于DHL更改或变更等产生的综合说明:
 如有更改或变更如下面情况的会加收附加费:250RMB/票
①、关于更改地址费问题提前告知
(1)、第一次没有派送成功,重新派送或者重新联系上收件的。
(2)、当时有打电话给收件人不在的。
(3)、收件人地址的城市、邮编、国家或详细地址信息不正确或不完整,造成货件未能成功派送。
(4)、第一次派送不成功,最终客户自提货物的都会收取这笔手续费。
(5)、收件人已从运单上收件公司离职,而此公司拒绝签收货件。
(6)、收件人已搬离运单上的派送地址、收件人已离开所在的酒店,造成货件未能成功派送,这种更改地址费用?不只是更改了地址才会有。以上情况有发生的都会有的,国外不接受任何申诉。
 
②、关于偏远问题提前告知,DHL偏远数据库已不再更新,未提前核查到偏远费用将以DHL账单为准!
 
注:凡是DHL官方网站出现“請聯絡DHL”将收取此费用
特此通知!请寄收件人知悉并互相转告,因此而造成的不便,敬请谅解。如有何疑问请致电我司服务热线:020-36680069,86372740  多谢支持!

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广州市文捷国际快递代理有限公司/国际快递部

2020年4月13日 

 
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