| 关于DHL所有渠道的更改地址问题件和偏远费问题件
关于DHL更改或变更等产生的综合说明：
如有更改或变更如下面情况的会加收附加费：250RMB/票
①、关于更改地址费问题提前告知
（1）、第一次没有派送成功，重新派送或者重新联系上收件的。
（2）、当时有打电话给收件人不在的。
（3）、收件人地址的城市、邮编、国家或详细地址信息不正确或不完整，造成货件未能成功派送。
（4）、第一次派送不成功，最终客户自提货物的都会收取这笔手续费。
（5）、收件人已从运单上收件公司离职，而此公司拒绝签收货件。
（6）、收件人已搬离运单上的派送地址、收件人已离开所在的酒店，造成货件未能成功派送，这种更改地址费用?不只是更改了地址才会有。以上情况有发生的都会有的，国外不接受任何申诉。
②、关于偏远问题提前告知，DHL偏远数据库已不再更新，未提前核查到偏远费用将以DHL账单为准！
注：凡是DHL官方网站出现“請聯絡DHL”将收取此费用
特此通知！请寄收件人知悉并互相转告,因此而造成的不便，敬请谅解。如有何疑问请致电我司服务热线：020-36680069，86372740 多谢支持！
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广州市文捷国际快递代理有限公司/国际快递部
2020年4月13日
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